7月11日上午,家住中河街道的张先生通过“鄞州行政服务中心”公众号的“微审批”,在线上传递材料后就完成了烟草专卖零售许可证审批业务。
之所以如此便捷,得归功于鄞州区在全市率先建立了区级审批“大数据平台”。区级审批“大数据平台”,归集了近50万条审批数据,在此基础上建立行政服务“微审批”平台,结合全景虚拟办事大厅,群众可进行微信预约、微信申办,查询办事指南、审批进度。
如今,鄞州区已有涉及11个部门的100多个事项实现了“微审批”。建立健全以微咨询、微预约、微预审、微踏勘、微审批、微监管等为内容的“六微服务”机制,实现窗口审批到部门监管的一体化“批管”体系。“微审批”平台以微信为依托,手机扫码关注“鄞州行政服务中心”公众号,将所需材料以图片格式有序上传。窗口工作人员在后台审批并将受理结果以微信形式发送给申报者。2018年以来,“微审批”受理办理事项近6000件,办件时间平均缩短3天。
同时,依托“浙江政务服务网”和“移动媒介”,区审管办全面推行网上申请、网上审批,85%以上的事项实现在线申报,178项事项全程网上办理“零跑腿”,105项事项实现手机APP办理。通过结合征信系统,逐步建立审批信用体系,并初步完成微信平台脸部识别系统、远程审批系统建设,充分保障群众和企业到政府办事“零跑腿”“少跑腿”。